Comunicado Interno

Como é feita a entrega da Lenscope?

abril 24, 2025 | Por Hélvio Mansur


Quando a gente pensa em trocar as lentes dos óculos, o que mais vem à cabeça é aquela correria toda de ir até uma ótica, fazer orçamento, escolher armação, esperar dias ou até semanas pra ficar pronto. Mas e se desse pra resolver isso tudo pela internet, com mais praticidade e até com economia? É aí que entra a Lenscope, uma empresa que vem inovando no jeito de fazer lentes de grau no Brasil. Mas como realmente funciona essa entrega e montagem das lentes? É confiável? Demora? Vou te contar tudo em detalhes, de um jeito simples e direto, pra você decidir se vale a pena.

O que é a Lenscope?

A Lenscope é uma plataforma online especializada na venda de lentes de grau personalizadas, principalmente focada em lentes para alta miopia, multifocais e antirreflexo. Ao contrário de óticas tradicionais, ela não vende armações, e sim apenas as lentes — que são fabricadas sob medida e entregues na sua casa. A promessa é unir praticidade, economia e tecnologia. Mas como funciona esse processo do começo ao fim? Vamos por partes.

Como funciona o processo de pedido?

Antes de qualquer coisa, você precisa de uma receita oftalmológica atualizada. A Lenscope não faz exames, então você já precisa ter o seu grau em mãos.

Etapas para fazer o pedido:

  1. Entrar no site oficial da Lenscope
  2. Escolher o tipo de lente que precisa (miopia, astigmatismo, multifocal, etc.)
  3. Fazer a simulação de preço usando o seu grau
  4. Enviar a receita e foto da sua armação
  5. A Lenscope envia uma embalagem para você enviar sua armação pelos Correios

Tudo é feito com bastante orientação, o site é bem claro, e caso fique com dúvida, o suporte é rápido, inclusive pelo WhatsApp.

Como é feita a entrega das lentes?

Esse é um dos pontos que mais gera curiosidade. Afinal, não é muito comum enviar sua armação pelos Correios pra uma empresa montar as lentes e devolver depois.

Passo a passo da entrega:

  • Assim que você finaliza o pedido e envia sua receita, a Lenscope manda um kit de envio da armação. Esse kit vem com caixa, instruções e etiqueta de postagem.
  • Você leva esse kit até uma agência dos Correios com a sua armação dentro. O frete de ida é gratuito, já pago pela empresa.
  • Após o recebimento da armação, a empresa começa a produção das lentes sob medida. Isso leva em torno de 7 a 10 dias úteis, dependendo do tipo de lente escolhida.
  • Depois da montagem, eles fazem uma análise final de qualidade e então enviam seus óculos já prontos de volta pra sua casa.

O prazo total, contando envio de ida, fabricação e envio de volta, gira em torno de 15 a 20 dias corridos. Em alguns casos pode ser mais rápido.

Como é feita a montagem das lentes?

Aqui entra um diferencial que muita gente valoriza. A montagem é feita com equipamentos de alta tecnologia e por técnicos treinados. Mesmo sendo um serviço feito à distância, o nível de precisão é bem alto. Eles usam o que chamam de ajuste personalizado por foto, que é quando você envia imagens da armação no rosto para eles ajustarem o centro óptico corretamente.

Pontos importantes da montagem:

  • Lentes são cortadas milimetricamente para se encaixarem na sua armação
  • O centro óptico é posicionado de acordo com a distância pupilar (DP) enviada
  • Lentes com tratamentos premium, como antirreflexo, filtro azul, fotossensíveis etc, são aplicados antes da montagem
  • Testes de resistência e alinhamento são feitos antes da devolução

Tudo isso evita aquela dor de cabeça que muita gente tem quando monta lente em ótica e depois precisa voltar porque ficou torto ou desconfortável.

É seguro enviar minha armação pelos Correios?

Sim, é um dos pontos que a empresa mais reforça. Eles têm parceria com os Correios e oferecem frete com seguro incluso. Se houver qualquer problema durante o transporte, a Lenscope cobre os custos de reposição. Até hoje, são raros os casos de armações perdidas ou danificadas.

Além disso, a embalagem é reforçada e vem com instruções pra evitar erros no envio.

Quais os tipos de lentes que a Lenscope oferece?

Eles trabalham com lentes simples, multifocais e até soluções específicas para quem tem graus mais elevados. Os modelos mais comuns são:

  • Lentes Lenscope Digital Comfort (ideal pra quem trabalha no computador)
  • Lentes Lenscope LensTech (miopia, hipermetropia, astigmatismo)
  • Lentes Tokai 1.76 (para alta miopia)
  • Lentes fotossensíveis
  • Lentes com proteção de luz azul

Cada uma delas tem suas vantagens específicas, e a simulação no site ajuda a comparar.

Quais são as vantagens desse modelo?

Vamos aos benefícios principais que fazem muita gente optar pela Lenscope:

  • Mais economia: como não tem custo de loja física, o preço das lentes costuma ser bem menor que em óticas tradicionais
  • Mais praticidade: você resolve tudo de casa, sem sair pra ir em loja
  • Montagem com precisão técnica: mesmo sendo online, a montagem segue padrões industriais
  • Frete grátis com seguro: tanto pra enviar sua armação quanto pra receber os óculos prontos
  • Atendimento humanizado: o suporte é rápido, responde bem no WhatsApp e tira todas as dúvidas

Existe alguma desvantagem?

Apesar de muitas vantagens, é bom destacar algumas limitações:

  • Não vende armações, então você precisa já ter uma ou comprar separadamente
  • Prazo de entrega maior do que comprar numa ótica física tradicional
  • Requer internet e confiança no processo, o que pode afastar quem ainda não está acostumado com compras online

E se o óculos chegar errado ou desconfortável?

A empresa tem uma política de ajuste gratuito. Caso você use e sinta algum desconforto ou se as lentes estiverem desalinhadas, dá pra entrar em contato e pedir correção. Em alguns casos, eles refazem as lentes sem custo adicional.

Eles também oferecem garantia de adaptação nas lentes multifocais, o que é uma segurança a mais pra quem nunca usou esse tipo de lente.

Vale a pena confiar na Lenscope?

De forma geral, sim. A empresa vem se consolidando no mercado justamente por oferecer uma alternativa mais moderna e acessível às óticas tradicionais. A entrega e montagem das lentes é feita com cuidado, o serviço é transparente e o atendimento costuma ser elogiado. Quem tem grau alto ou quer uma lente com tratamento específico geralmente consegue economizar bastante usando a plataforma, você pode economizar ainda mais usando um cupom de desconto Lenscope.

Dicas antes de comprar:

  • Verifique se sua armação está em boas condições. Se estiver torta, muito gasta ou quebrada, a montagem pode ser comprometida.
  • Sempre envie a receita atualizada do seu grau, de preferência com menos de um ano de emissão.
  • Tire as fotos com atenção e boa iluminação. Isso ajuda na personalização da montagem.
  • Leia os detalhes de cada tipo de lente no site, pois cada uma tem funcionalidades e preços diferentes.

A Lenscope chegou pra mudar o jeito de fazer lentes no Brasil. A entrega e montagem das lentes funciona bem, desde que o cliente siga direitinho as instruções do processo. Apesar de ainda gerar certa insegurança por ser 100% online, a reputação da marca e os depoimentos de quem já comprou mostram que o serviço é confiável. Se você tá buscando um jeito moderno, prático e mais em conta de renovar seus óculos, vale a pena dar uma chance.

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